Rujukan Laman

Terma dan Syarat myjdlclub untuk Malaysia

Dokumen ini menggariskan perjanjian yang mengikat antara anda dan myjdlclub apabila anda membuka akaun dan menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Terma Dikemas KiniBidang Kuasa MalaysiaAkaun DilindungiDasar Privasi TersediaSokongan 24 Jam
myjdlclub Terma dan Syarat myjdlclub untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi myjdlclub Mengenai Terma

Jika anda mempunyai soalan tentang terma dan syarat ini, atau ingin membuat permintaan berkaitan akaun dan hak anda sebagai pengguna, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

Sembang Langsung Hubungi pasukan kami melalui sembang langsung dalam platform untuk pertanyaan segera berkaitan terma, akaun atau hak pengguna anda. Tersedia sepanjang masa.
Emel Sokongan Hantarkan pertanyaan bertulis mengenai terma dan syarat atau pertikaian akaun melalui emel rasmi kami. Respons biasanya diterima dalam 24 jam bekerja.
Telegram Rasmi Sertai saluran Telegram myjdlclub untuk notifikasi kemas kini terma terkini dan pengumuman penting yang mempengaruhi akaun anda di Malaysia.
KESELAMATAN DAN AKAUN ANDA

Bagaimana Kami Melindungi Data dan Akaun Anda

myjdlclub menggunakan penyulitan data standard industri untuk memastikan maklumat peribadi dan transaksi kewangan anda kekal selamat di setiap peringkat penggunaan platform.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan transaksi diproses melalui protokol penyulitan SSL 256-bit. Ini bermakna maklumat akaun anda tidak boleh dicapai oleh pihak yang tidak dibenarkan semasa penghantaran.

Polisi Kuki

Kami menggunakan kuki untuk memperbaiki pengalaman anda di platform myjdlclub. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan akses asas akaun anda.

Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang tempatan. Anda boleh meminta salinan rekod anda melalui saluran sokongan kami.

Pengesahan Identiti

Proses pengesahan KYC kami melindungi akaun anda daripada akses tanpa izin. Dokumen yang dikemukakan disimpan dengan selamat dan hanya digunakan untuk tujuan pengesahan identiti sahaja.

Permohonan Padam Data

Anda berhak meminta pemadaman data peribadi anda tertakluk kepada syarat undang-undang yang berkuat kuasa. Kemukakan permohonan bertulis kepada pasukan pematuhan kami melalui emel sokongan.

Kemas Kini Terma

Setiap pindaan terma akan dimaklumkan melalui emel berdaftar anda sekurang-kurangnya tiga hari sebelum ia berkuat kuasa, memberi anda masa untuk menyemak perubahan sebelum meneruskan penggunaan.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat

Bahagian ini mengumpulkan soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna myjdlclub berkaitan terma dan syarat platform, hak akaun, dan prosedur pertikaian. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami terus melalui sembang langsung.

Terma berkuat kuasa serta-merta apabila anda melengkapkan pendaftaran akaun myjdlclub. Penggunaan berterusan platform, termasuk transaksi melalui Touch 'n Go atau FPX, mengesahkan persetujuan anda terhadap semua terma semasa.

Anda akan menerima notis melalui emel berdaftar sebelum sebarang pindaan berkuat kuasa. Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan tersebut, anda berhak menutup akaun dan mengeluarkan baki yang ada sebelum tarikh berkuat kuasa pindaan.

Ya, anda boleh menghubungi pasukan sokongan kami melalui emel untuk meminta salinan versi terma yang anda setujui semasa pendaftaran akaun. Permintaan akan diproses dalam tempoh lima hari bekerja.

Pertikaian hendaklah dikemukakan secara bertulis kepada pasukan pematuhan kami. Kami akan menyemak kes dalam tempoh tujuh hari bekerja dan memberikan jawapan bertulis berdasarkan terma yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong.

Terma utama adalah seragam untuk semua kaedah pembayaran. Walau bagaimanapun, beberapa syarat tambahan mungkin terpakai khusus untuk transaksi GrabPay, Boost atau DuitNow bergantung kepada dasar penyedia pembayaran berkenaan.

Data peribadi anda disimpan selama tempoh minimum yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan selepas penutupan akaun. Selepas tempoh itu tamat, data akan dipadamkan mengikut dasar penyimpanan rekod kami yang terpakai di Malaysia.

Laporkan sebarang syak pelanggaran atau penyalahgunaan akaun anda kepada pasukan keselamatan myjdlclub melalui sembang langsung atau emel sokongan. Kami akan menyiasat dan mengambil tindakan dalam masa 48 jam bekerja.